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Cost｜省成本
那間書店的案子，省下的是一個全職人力：一整條薪資支出從帳上消失。原本的薪水變成系統的費用，系統不會請假、不會離職，也不用重新訓練。
省下一個全職人力
這些工作都不難，
只是一直沒人有空把它寫成程式。
你剛剛想到的那件事，多半也可以。
每天早上第一件事，
是把昨天的訂單一筆一筆貼進 Excel。
最熟這條流程的人請假，
整件事就停在那裡。
月底對帳對不起來，
兩個人翻三天，最後發現是某一筆數字打錯。
同一份客戶名單，行銷有一份、業務有一份，
沒人知道哪份是對的。
那間書店的案子，省下的是一個全職人力：一整條薪資支出從帳上消失。原本的薪水變成系統的費用，系統不會請假、不會離職，也不用重新訓練。
人在抄第兩百筆的時候會分心。真正麻煩的地方在後面：錯的那一筆會一路流進報表，兩個月後對帳才被抓出來。程式的差別是，出錯它會停下來，直接告訴你是哪一筆。
李隸二手書店同時做實體店和多個電商平台。收書之後要一本一本查行情、比價，再分別上架到不同平台，每天靠一位正職電商人員手動處理。
每月省下的人事成本
（省下一位正職電商）
上架正確率
（原本是 9 成）
這是李隸的數字。你公司裡也有幾件這種事，只是還沒有人算過。
三家從第一支程式合作到現在的公司。
一開始他們也不知道這些事可以交給程式做。
點名、請假、薪資、作業繳交提醒，全部交給程式。同時停用了一套年費十萬以上的系統，兩位兼職行政的工作被接手，行政人員的流動率也穩住了。
工作太重複、太無聊，行政人員一直留不住。可惜沒有早一點開發系統。
收書之後要一本一本查行情、比價，再分別上架到各個平台。整條流程重新設計後自動化，上架正確率從九成拉到九成五以上，老闆能專心處理重要的事。
系統幫我省下許多人事成本，大幅提升正確率，不再需要提心吊膽怕上架錯商品資訊。
影像辨識與切割、圖片掃描與合併、資料庫統整與建置，把整套人工判讀交給程式。旺季不用再熬夜到半夜，客戶申訴也少了一半。
如果繼續手動處理，遲早有一天會做不下去，好險有主動找工程師解決問題。
以下為接案平台上的公開評價，原文照登。
非常感謝許先生的服務，我們的需求蠻複雜的串接不同的API，但許先生都能夠耐心地把問題拆解，最後讓我們得到一個非常幫助很大的APA流程，大力推薦！
軟體開發對待客戶很用心的討論且不拖泥帶水拖時間 報價明確親民 做出的系統也很符合目前的工作需要 給5顆星棒
爬蟲程式優質的服務 願意幫你解決任何問題 下次如果還有需要 一定會再找許先生
軟體開發無論專業能力，協調溝通，工作態度和精神，都是上乘之選。
軟體開發專業、服務周到 願意耐心溝通並且解決案主問題的好任務客 這次也非常感謝您的幫助！
使用網路程式蒐集聯絡資訊人非常好，很願意協助，很好溝通，做事非常有條理，且在價格方面也很合理！！
Line聊天機器人我是許一文，一個人接案。第一次跟你聊的是我，寫程式的是我，交付當天坐在旁邊教一次的還是我。中間不會換窗口，也不會有人把你講過的話轉述給下一個人。
這幾年進出各種公司，我的結論很簡單：大部分公司缺的是一個有空的人。每間公司都有那麼一兩件事，規則其實很固定，做的人閉著眼睛都會，但就是沒人有時間把它寫下來、交給程式去跑。於是它一年吃掉幾百個小時，帳上看不出來，只有每天在做的那個人知道。
所以我把範圍收得很窄。不接形象網站、不做行銷企劃，也不會勸你先做數位轉型——那些事有更適合的人。我只處理那件「一直沒人有空」的作業，把它從人身上拿下來。
現在要一個人每天花兩小時的事，寫完之後它自己跑。
有固定重複的作業，但公司裡沒人會寫程式。
每天有人在複製貼上、下載上傳，把資料從一個地方搬到另一個地方。
1–3 週
不用再有人負責「把 A 的資料複製到 B」。
同時在用好幾套軟體，各存各的。
同一個數字在兩個地方不一樣，開會時沒人知道該信哪一個。
4–8 週
主機一直加、帳單一直長，但速度沒變快。診斷之後你會知道：改哪裡能省最多，以及不改的話一年多付多少。
已經有自己的工程團隊，卡在速度或主機成本。
一份報告——
2–4 週
算法很簡單：把這件事一年吃掉的工時乘上人力成本，跟開發加上後續要付的費用比。金額看範圍——同樣是自動處理訂單，一天二十筆和一天兩千筆是兩種寫法，所以我不在頁面上掛一個看起來很便宜的數字。20 分鐘聊完，我當場給你一個區間，不用等提案。比不過的話我會直接跟你說不要做。
SaaS 解決的是標準流程。如果標準流程就能解決，你大概已經在用了——會來找我，通常代表流程不夠標準。
多數人一開始都不確定，通常是沒人跟他們講過哪些做得到。判斷方式很簡單：一件事如果每次都照差不多的規則在做，多半就寫得出來。你不用先自己判斷，20 分鐘把現在怎麼做講一遍，我一段一段告訴你哪些可以、哪些不划算。
先 20 分鐘算值不值得；划算才進到第二步，看你現在實際的流程和資料長什麼樣，確認範圍和報價；接著我自己開發，中間只需要你確認一兩次；最後交付、當面教一次。你主要要花時間的地方只有前面那一段——把現在怎麼做講給我聽。
交付含操作說明與當面教學。後續如果流程有變動，需要持續跟著調整的部分，可以改成長期維護。
合作可以先簽保密協議。開發期間我只取需要的那幾個欄位，能用樣本或去識別資料處理的就不碰正式資料；帳號權限在交付後交還給你，我這邊不留副本。
大部分能做。前期我會先看資料實際的樣子，抓出規律在哪裡，再決定怎麼整理，不是每一筆都要人工處理。
帶著你現在最想丟掉的那個重複作業來。
我們一對一把它一年吃掉多少工時算出來，
順便看看你公司裡還有哪幾段可以一起處理。
數字擺出來，要不要做你自己決定。
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