那間書店的案子,省下的是一個全職人力:一整條薪資支出從帳上消失。原本的薪水變成系統的費用,系統不會請假、不會離職,也不用重新訓練。
這些工作都不難,
只是一直沒人有空把它寫成程式。
你剛剛想到的那件事,多半也可以。
每天早上第一件事,
是把昨天的訂單一筆一筆貼進 Excel。
最熟這條流程的人請假,
整件事就停在那裡。
月底對帳對不起來,
兩個人翻三天,最後發現是某一筆數字打錯。
同一份客戶名單,行銷有一份、業務有一份,
沒人知道哪份是對的。
那間書店的案子,省下的是一個全職人力:一整條薪資支出從帳上消失。原本的薪水變成系統的費用,系統不會請假、不會離職,也不用重新訓練。
人在抄第兩百筆的時候會分心。真正麻煩的地方在後面:錯的那一筆會一路流進報表,兩個月後對帳才被抓出來。程式的差別是,出錯它會停下來,直接告訴你是哪一筆。
雷根二手書店同時做實體店和多個電商平台。收書之後要一本一本查行情、比價,再分別上架到不同平台,每天靠一位正職電商人員手動處理。
每月省下的人事成本
(省下一位正職電商)
上架正確率
(原本是 9 成)
這是李隸的數字。你公司裡也有幾件這種事,只是還沒有人算過。
三家從第一支程式合作到現在的公司。
一開始他們也不知道這些事可以交給程式做。
點名、請假、薪資、作業繳交提醒,全部交給程式。同時停用了一套年費十萬以上的系統,兩位兼職行政的工作被接手,行政人員的流動率也穩住了。
工作太重複、太無聊,行政人員一直留不住。可惜沒有早一點開發系統。
收書之後要一本一本查行情、比價,再分別上架到各個平台。整條流程重新設計後自動化,上架正確率從九成拉到九成五以上,老闆能專心處理重要的事。
系統幫我省下許多人事成本,大幅提升正確率,不再需要提心吊膽怕上架錯商品資訊。
影像辨識與切割、圖片掃描與合併、資料庫統整與建置,把整套人工判讀交給程式。旺季不用再熬夜到半夜,客戶申訴也少了一半。
如果繼續手動處理,遲早有一天會做不下去,好險有主動找工程師解決問題。
以下為接案平台上的公開評價,原文照登。
非常感謝許先生的服務,我們的需求蠻複雜的串接不同的API,但許先生都能夠耐心地把問題拆解,最後讓我們得到一個非常幫助很大的APA流程,大力推薦!
軟體開發對待客戶很用心的討論且不拖泥帶水拖時間 報價明確親民 做出的系統也很符合目前的工作需要 給5顆星棒
爬蟲程式優質的服務 願意幫你解決任何問題 下次如果還有需要 一定會再找許先生
軟體開發無論專業能力,協調溝通,工作態度和精神,都是上乘之選。
軟體開發專業、服務周到 願意耐心溝通並且解決案主問題的好任務客 這次也非常感謝您的幫助!
使用網路程式蒐集聯絡資訊人非常好,很願意協助,很好溝通,做事非常有條理,且在價格方面也很合理!!
Line聊天機器人
我是許一文,一個人接案。第一次跟你聊的是我,寫程式的是我,交付當天坐在旁邊教一次的還是我。中間不會換窗口,也不會有人把你講過的話轉述給下一個人。
這幾年進出各種公司,我的結論很簡單:大部分公司缺的是一個有空的人。每間公司都有那麼一兩件事,規則其實很固定,做的人閉著眼睛都會,但就是沒人有時間把它寫下來、交給程式去跑。於是它一年吃掉幾百個小時,帳上看不出來,只有每天在做的那個人知道。
所以我把範圍收得很窄。不接形象網站、不做行銷企劃,也不會勸你先做數位轉型——那些事有更適合的人。我只處理那件「一直沒人有空」的作業,把它從人身上拿下來。
從既有工作的自動化、跨系統資料整合,到企業專屬的 AI 工具,依照你現在最卡的環節開始。
每天下載報表、整理 Excel、登入網站、複製貼上與寄送通知,改由系統按時完成;發生異常時,主動通知相關人員。
公司內有固定、重複且規則明確的行政、財務、營運或資料處理工作。
每日報表自動下載、整理與寄送
1–4 週
初估,依流程與串接複雜度調整深入了解實際工作流程,協助企業釐清需求,打造能正式使用、維護的解決方案。
已有初步構想,但現成軟體費用過高,不僅花大錢卻只用到部分功能,細節上也不夠貼近真實的業務流程
LINE 官方帳號與會員資料自動同步
5–8 週
初估,依流程與串接複雜度調整將 AI 導入工作流程,取代高度重複的認知勞動(如資料判讀、文案與報表生成),活化內部龐大知識庫。
想導入 AI 流程解放公司人力、提升整體營運效率,讓人可以專注於更具創造性的工作
餐飲知識庫 RAG 助理與內部查詢系統
5–8 週
初估,依流程與串接複雜度調整不知道自己的需求屬於哪一類?
加入 LINE,簡單描述目前最花時間的工作;我會先協助判斷適合流程自動化、系統串接,還是建立新的 AI 應用。
算法很簡單:把這件事一年吃掉的工時乘上人力成本,跟開發加上後續要付的費用比。金額看範圍——同樣是自動處理訂單,一天二十筆和一天兩千筆是兩種寫法,所以我不在頁面上掛一個看起來很便宜的數字。20 分鐘聊完,我當場給你一個區間,不用等提案。比不過的話我會直接跟你說不要做。
SaaS 解決的是標準流程。如果標準流程就能解決,你大概已經在用了——會來找我,通常代表流程不夠標準。
多數人一開始都不確定,通常是沒人跟他們講過哪些做得到。判斷方式很簡單:一件事如果每次都照差不多的規則在做,多半就寫得出來。你不用先自己判斷,20 分鐘把現在怎麼做講一遍,我一段一段告訴你哪些可以、哪些不划算。
先 20 分鐘算值不值得;划算才進到第二步,看你現在實際的流程和資料長什麼樣,確認範圍和報價;接著我自己開發,中間只需要你確認一兩次;最後交付、線上手把手教學。你主要要花時間的地方只有前面那一段——把現在怎麼做講給我聽。
交付含操作說明與教學。後續如果流程有變動,需要持續跟著調整的部分,可以改成長期維護。
合作可以先簽保密協議。開發期間我只取需要的那幾個欄位,能用樣本或去識別資料處理的就不碰正式資料;帳號權限在交付後交還給你,我這邊不留副本。
大部分能做。前期我會先看資料實際的樣子,抓出規律在哪裡,再決定怎麼整理,不是每一筆都要人工處理。
帶著你現在最想丟掉的那個重複作業來。
我們一對一把它一年吃掉多少工時算出來,
順便看看你公司裡還有哪幾段可以一起處理。
數字擺出來,要不要做你自己決定。
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